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   “1986年从部队复员后，我在公司干过，以后又被雇为东方红1002履带拖拉

操作手。出于对东方红品牌的热爱，这些年来我几次给一拖提产物改进建议，没

想到一拖非常厚待我这个普通用户，还尊我为‘编外产物设计师’，真是过奖

啊，呵呵、、、、、、”电话采访中，谈起6年来不断对东方红产物“挑刺”，

因而得到一拖的褒奖，罗海秀显得有点不好意思，他衷心祝愿一拖人好运、“东

方红”更红。&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;

    采访中记者了解到，在一拖的众多忠诚用户中，类似罗海秀这样的编外“产

品设计师”不乏其人，罗海秀不过是这个群体中的一个代表。由于一拖与中国农

民兄弟、用户的“天然血肉联系”，以及改革开放30年的风雨洗礼，一拖人认识

到“用户是产物质量、产物性能的**好评判师”，所以，早在前些年一拖就吸纳

了一大批像罗海秀这样的编外“产物设计师”，他们为提高一拖产物质量、促进

公司产物结构调整等发挥了重要的作用——

    改革开放之初，商品经济大潮对“围墙“内的一拖形成了巨大冲击，长期在

计划经济温暖怀抱中过惯“皇帝女儿不愁嫁”的公司，遇到了“船大调头难”的

时代难题：1980年，东方红履带拖拉机的年产销量曾一度达到2.5万台峰巅。然

而，次年的联产承包责任制使东方红履带拖拉机泥牛掉井失去了用武之地，产量

一下子下降到9000多台，眼看同行“小兄弟”们或关门大吉，或一拍屁股跳出

“农门”，一拖开始新的抉择。他们派出1000多人的六路市场调查大军，奔赴两

湖、两广、西北、东北等15个省的47个地区106个县，从田间、地头带回了的农

民用户——编外“产物设计师”大胆而幼稚的设计：“你们不能光生产那些‘庞

然大物’，那在俺这小片地上转不开，你们咋不造小点？”“你们生产的小拖，

**好能相当于1头牛的价钱，但得有3头牛的力气，又会犁地又能跑运输。”

   正是这些来自用户的灵感，使当年的一拖确定了一业为主、多种经营的经营

战略，找到了公司发展的出路和希望，也使一拖把解决用户诉求作为产物结构调

整的一项重要方面。

   改革开放30年中，国内农机市场几起几落，但中国一拖瞄准客户需求、服务

“上帝”的行动一直没有停止过，其间，一拖坚持以市场为导向、“零距离“贴

近用户。根据编外“产物设计师”的设计，他们贴近用户、加快产物研发步伐，

进而给公司带来了一个又一个发展机遇。

   上世纪80年代初期至中期，一拖通过“叩问用户”研发的东方红150型小拖，

不仅大量用于耕地，而且充分发挥运输、发电、抽水等多种功能，此机型成为我

国小型拖拉机的鼻祖，进而带动了我国拖拉机行业的崛起。

    进入90年代，中国国家拖拉机研究与试验检测中心并入一拖，在以后的岁月

里，中心的技术专家们呕心沥血、默默奉献，为一拖设计、开发出许多有核心竞

争力的产物。尽管如此，一拖依然不忘“用户是公司的产物设计大师”。大轮拖

是一拖引进的具有国际先进水平的产物，然而，这一产物刚投放国内市场时并不

被看好。于是，一拖从编外“产物设计师”包括罗海秀那里得到了答案，公司迅

速进行产物改进，使新型东方红系列大轮拖极大地满足了“叁农”需求。2003

年，在国内大轮拖市场整体下滑情况下，东方红大轮拖却同比增长147%。2004

年，东方红大轮拖以出色的“性能价格比”优势，持续受到用户追捧，销售量位

居国内行业第**，该年度一次出口委内瑞拉530台，成为我国**大的一宗大轮拖

出口。在以后的几年里包括今天，东方红大轮拖在国内一直保持着行业领先位

势，并成为“中国名牌产物”、“****产物”和“**具市场竞争力产物”，

被中国机电产物进出口商会授予“推荐出口品牌”。

   “一拖有很强的科研开发能力，有许多令我非常敬佩的专家，有雄厚的市场

综合竞争实力。希望一拖在今后的发展中坚持自主创新，加快科技进步，不断做

大做强公司，保证中国农机化的象征——“东方红”自主品牌常盛不衰。”在接

受记者采访的过程中，由于经常阅读一拖寄发的《拖拉机报》，因此对一拖情况

比较熟悉的罗海秀，讲出的话颇有一拖编外“产物设计师”代表的水平。