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奇瑞重工:服务直通车驰骋运城助力麦收
近日,运城市农机大市场迎来了一支特殊的服务队伍&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;&濒诲辩耻辞;奇瑞重工农机服务直通车&谤诲辩耻辞;。今年小麦收割时间紧、任务重、要求高,在麦收服务进入全面抢收的关键时期,奇瑞重工推出&濒诲辩耻辞;农机服务直通车&谤诲辩耻辞;,与专业服务队、信息中心、移动服务站等服务资源形成&濒诲辩耻辞;组合拳&谤诲辩耻辞;,通过为用户提供远程诊断、信息分理、抢收援助、配件支持、培训咨询和农机故障排除等六大功能模块,增加了软性管理的职能与平台。
奇瑞重工负责人说道:&濒诲辩耻辞;我们每台农机服务直通车都配备11辆农机服务车,覆盖半径达到100公里。只要农机手向我们求救,我们的呼叫中心就可以第**时间将信息传达给离故障点**近的农机服务直通车。再由农机服务直通车进行求救信息反馈,对故障原因进行详细分析,明确故障地点准确定位等,派出农机服务车排除故障。&谤诲辩耻辞;
市农机局张建设局长、李金钟纪检书记登上指挥车,对具体的操作流程进行了解观摩。张建设局长对于奇瑞重工这一创新服务的举措大加赞扬。他指出:利用高科技手段将被动服务变主动服务是实现&濒诲辩耻辞;农机梦&谤诲辩耻辞;的重要路径,生产公司与经销公司联手,彻底打破国内现有农机公司服务响应速度慢、配件供应能力弱、服务效率低下等弊端,更好地发挥农机在叁夏生产中的主力军作用和农机公司在&濒诲辩耻辞;叁夏&谤诲辩耻辞;麦收中的服务支持作用。同时他希望生产公司能够在操作实践中总结经验,加强技术指导及售前培训,为农机手提供更超值的服务,推动现代农机服务体系全面升级。
工作人员现场为跨区作业农机手进行求救信息反馈
&濒诲辩耻辞;奇瑞&谤诲辩耻辞;农机服务直通车为农机手提供更超值的服务
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