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依法打假维权要保留原始证据
1、农机用户要保留的原始证据 销售发票、产物合格证、三包凭证、推广许可证、使用说明书和维修零件图册等文件;产物在三包期内,修理者的修理记录(修理者在三包凭证中所做的详细记录);产物的广告宣传材料等。 2、原始证据要注意的几个问题 ⑴ 合格证不规范。由于没有标准对合格证的格式、内容做统一的规定,因此,农机产物的合格证可以说五花八门。合格证有纸做的,也有不干胶做的,还有以金属牌子的形式固定在机身上的。不干胶做的合格证,无法将出厂编号和出厂日期打印上去;铝板做的合格证,固定在机身上拿不下来,用户到监理部门上不了牌照;有的农机具虽然有合格证,但填写内容不全,或干脆空白;有的合格证上填写内容与出厂铭牌内容不一致;有的合格证填写内容随意涂改,不盖质检章等等; ⑵ 使用说明书表述内容不明确。国家标准明确规定,使用说明书应明确产物用途和适用范围,并根据产物的特点和需要给出主要结构、性能、型式、规格和正确吊运、安装、使用、操作、维修、保养和贮存等方法,以及保护操作者和产物的安全措施,但许多公司却没有做到位; ⑶ 三包凭证内容不全。国家六部、委的《农机三包规定》中明确规定,产物三包凭证应包括产物名称、规格、型号、内燃机编号、产物编号;生产公司名称、地址、电话、邮政编码;整机三包有效期、主要部件三包有效期、修理记录。修理记录应包括送修时间、交货时间、送修故障、修理情况记录、换退货证明等项目。一些公司的三包凭证,有的无修理记录,有的无主要部件三包有效期,有的无换退货证明等; ⑷ 三包凭证上修理情况和换货情况的记录,用户应仔细查验;同时要注意保留证据,防止销售者或生产者的三包人员,将用户签字的三包凭证全部带走。
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发表于 @ 2008年07月05日 14:32:00 |点击数()