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全面质量管理：金亿确保“奉献金质产物”
　
　　4月10日，在山东金亿机械制造有限公司（下称金亿公司）内，停满了即将发往全国各地的收获机。据金亿公司领导透露，自今年以来，公司呈现从未有过的繁忙景象，每天发货四五十台，估计今年产销量有望实现翻番，突破3000台大关。
　　“农民满意农机产物”
　　用户满意度，是衡量公司产物质量和公司服务的一杆综合标尺。金亿公司2003年开始研制互换割台机，2006年开始批量生产，当年就达到200台，2007年旋即猛增至1200台，2008年达到1500台，充分显示了金亿春雨多功能收获机在农民中的受欢迎程度。
　　2008年，金亿公司无一台叁行玉米机或小麦机因为质量问题而退货，新改进的四行在东北市场一炮打响，产物可靠性比2007年相比有明显提高：07年小麦机的台故障率为2.4次/台，08年仅为1.75次/台；07年叁行玉米机的台故障率为1.12次/台，08年为0.99次/台。今年金亿公司的叁行玉米机再次被河北省鉴定站跟踪考核，综合评定名列前茅。
今年3月份，在山东省农业机械管理办公室组织的第叁届农民满意农机产物调查结果通报会上，金亿公司生产的4驰窜-3型和4尝窜-2础型谷物双双荣获 “农民满意农机产物”称号。据了解，这次山东省农业机械管理办公室于2004年率先在全国组织开展的“农民满意农机产物”调查评选活动每两年开展一次，今年已是第三届。这一评选活动调查范围比较广，既涉及本省公司的农机产物，又涉及外省公司的产物。调查的方式，既有问卷调查，又有网上调查，还有实地调查。调查的主体是农民，同时还有农机管理部门、农机质量投诉机构、基层农机服务组织和农机经销公司。调查评选活动是对农机先进性、适用性、安全性、可靠性和售后服务状况的综合调查，因而其含金量很高。
　　“金杯银杯不如老百姓的口碑，金票银票不如老百姓的选票，金奖银奖不如老百姓的褒奖”。金亿公司领导认为，两种产物当选“农民满意农机产物”称号，是公司上下努力的结果，是技术人员精心设计、一线员工精心生产、外出叁包员工们认真践行“贴近用户、用心服务”的结果。同时，他们更应体会到农民朋友的信赖带来的沉甸甸的责任感，在今年生产大忙季节，公司要求每一个金亿人以精益求精的精神，保证产物质量，将产物踏踏实实地交付到农民手中，让他们放心购买、满意使用。
　　全面质量管理确保“金质产物”
　　在“奉献金质产物，造福亿万百姓”的经营理念指导下，金亿公司着力在收获机行业打造民族品牌。公司于2004年通过滨厂翱9001:2000质量管理体系认证，各项质量管理工作均严格按体系文件要求，对产物质量进行层层把关。
一是计量管理工作。计量工作是金亿公司产物检验的基础工作。公司已经取得了“计量保证确认”体系的认证证书，有完善的计量体系，明确了计量人员的相关职责，在实际工作中有章可循。工作中加强计量标准器及配套仪器的检定管理，由专人负责，确保标准器的送检率及强检计量器具的检定合格率均达到100%。
　　二是合格供方的评审及协作配套件质量管理。严格按照质量保证体系文件的要求对供方进行评审，有完善的质保体系的合法经营单位方可确认为合格供方，通过滨厂翱9001:2000质量管理体系认证的供方优先考虑。质量部对评价合格的供方进行动态管理，且对供方的评价拥有“一票否决权”。质量部有专门的外检人员，制定了“协作配套件质量管理办法”，对供方以及检验员都有很强的约束力，从而达到控制配套件的目的。
　　叁是从检验流程上严格控制产物质量。首先是原材料检验：把住源头关至关重要。进厂原材料都带有标识（产地、规格、材质）及合格证明，质检员严格按程序、按项目进行化学分析、物理试验检测，不合格原材料不予放行。其次是加强过程控制。过程控制就是将问题消灭在工序间，甚至在萌芽状态，“防患于未然”始终是金亿公司质量管理奉行的首要原则。每个车间、每个工序都有专职的检验人员把关，依据相关图纸和过程检验指导书、工序检验卡片，严格执行“首件必检、中间巡检、完工验收”的检验程序。质量部根据工序的重要程度和市场反馈的突出问题，设立质量控制点，例如玉米摘穗箱装配是影响玉米机的关键部件，2006年秋收市场反馈故障率较高，公司将箱体加工、装配工序设为控制点后收到了很好的效果，今年秋季市场反馈摘穗箱故障比例大大降低。第叁是把好入库检验关：产物的入库先由车间质检员检验合格，出具合格证明，车间方可入库，对入库的工件仓库质检员进行抽检、复核，做到不合格件不流入仓库，不转序。第四是把好出厂关：对产物的试车、入库，金亿公司采取全检的检验方式，并且实行“定员定车”制，无论在公司内部安装的，还是在经销处安装的，装配人员都必须在质量记录上签字，以便有据可查。公司设有独立的商检部门，对金亿公司质量部已经检验合格的产物，作抽检验收，发现问题，追查到底，不合格产物决不出厂，从而保证了产物出厂合格率达到100%。
　　四是实行动态管理。对车间工人及检验员，都制定了切实可行的考核标准，在日常考核中实行“质量日曝光”制，奖罚分明，在全体员工中营造一种“干好光荣、干坏耻辱”的良好氛围。驻车间质检员对质量信息实行“日反馈”制，以便质量部及时掌握车间的质量动态。质量部对车间质检员工作每周进行考核，在“质检周例会”上公布，“月总结”中针对当月工作交流信息，查找不足，深入分析，制定整改目标。
　　所有这些管理制度、考核标准在提高产物质量方面，都起到了非常重要的作用，正是这样的管理模式，才使得金亿公司的产物质量指标稳中有升，夯实了金亿春雨品牌的基础，产物被越来越多的用户所认可。

发表于 @ 2009年06月11日 12:59:00 |点击数（）

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